Després doferir una conferéncia que li havia costat setmanes de preparació, el ferran va sentir la decepció del fracás. el seu missatge no havia arribat a lauditori, i no podia entendre per qué. el max, el seu vell professor, es trobava entre el públic. amb sinceritat i afecte va donar la seva opinió al ferran: «than seguit amb interés. peró no than comprat». el ferran necessitava ajuda, i el max va fer li un suggeriment: «encara tens aquell refugi a menorca vés a passar hi uns dies i dedicat a observar els fars». els 5 fars principals de lilla de menorca van donar la resposta al ferran. mentre els observava amb deteniment, va poder descobrir ne el missatge, únic i irrepetible. cadascun dells va revelar li una de les 5 claus de la comunicació. mentre acompanyem el ferran en el seu recorregut pels fars de menorca descobrirem quines són les claus perqué els nostres missatges arribin, amb claredat i efectivitat, a aquells a qui ens dirigim. aquesta petita faula será dutilitat per a tots aquells que, en algun moment de la nostra vida, hem de fer arribar ben clar els nostres missatge als altres, tant a nivell personal com professional, amb els nostres fills, els nostres clients, els nostres companys de feina o els nostres alumnes.
